Liefergebiete

Wir liefern ab einem Mindestbestellwert von 9,50 EUR nach Deutschland und Österreich sowie in die folgenden weiteren EU-Länder (nur europäisches Festland und EU-Handelszone): Belgien, Luxemburg, Niederlande, Dänemark, Frankreich und Italien.

Für eine Lieferung in ein anderes EU-Land oder in die Schweiz nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Wir machen Ihnen gern ein Versandangebot gemäß aktueller Preislisten der Versandanbieter.

Der Versand auf ausländische Inseln ist ausgeschlossen.

Die Lieferung erfolgt in der Regel entweder mit DPD, GLS oder mit DHL GoGreen. In Ausnahmefällen liefern wir mit einem anderen Anbieter unserer Wahl.

Nach Österreich und in andere EU-Länder ist eine Auswahl der Versandmethode nicht möglich, hier versenden wir mit DHL Paket.

Lieferzeiten

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 – 4 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 – 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Versandkosten

Unsere Versandkostenpauschale deckt lediglich einen Teil der uns tatsächlich anfallenden Versandkosten ab. Die Pauschale beinhaltet einen Anteil an den Transportkosten sowie Kosten für Verpackung und Material. Die Versandkosten verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Versand nach Deutschland:

Versandkostenpauschale bei Versandauswahl durch uns (wird von uns gewählt gemäß der für Ihre Bestellung besten Versandart): 4,99 EUR inkl. MWSt. (Ausnahme: einige Produkte, die wir direkt von unseren Herstellern versenden lassen, z.B. große Musikkisten für Kita oder Schule, haben einen höheren Versandpreis.)

Versandkostenpauschale beim gewünschten Versand mit DPD: 5,99 EUR inkl. MWSt.

Versandkostenpauschale beim gewünschten Versand mit DHL Paket (z.B. Packstation, Filiale): 6,99 EUR inkl. MWSt.

Versand nach Österreich und in ein anderes EU-Land:

Versandkostenpauschale: 17,99 EUR inkl. MWSt. mit DHL Paket und, bei einigen ausgewählten Kleinartikeln, 8,99 EUR inkl. MWSt. nach Österreich bzw. 10,99 EUR inkl. MWSt. in ein anderes der genannten EU-Länder, in die wir liefern.

Selbstabholung in unserem Laden

Sie können sich Ihre Bestellung gern jederzeit selbst bei uns im Ladengeschäft in Berlin-Pankow abholen – einfach alles in den Warenkorb legen, eine beliebige Zahlungsart auswählen (Sie können, müssen aber nicht, auch bei Abholung im Laden bar, mit Karte oder Paypal-App bezahlen) und später im Bestellprozess unter Lieferung „Selbstabholung“ auswählen.

Nach Bestelleingang erhalten Sie mehrere E-Mails, die Bestell-Eingangsbestätigung, die Rechnung sowie – wenn alles fertig gepackt ist – eine Nachricht über die Bereitstellung zur Abholung. In der Regel dauert dieser Vorgang weniger als eine Stunde während unserer Öffnungszeiten.